นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด

th3911 มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569
SSL 256-bit Encryption
ภาษาไทย

1. บทนำและขอบเขต

th3911 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า th3911 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่บังคับใช้

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ th3911 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ th3911 ให้บริการ การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ th3911 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ th3911 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th3911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และชื่อผู้ใช้
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันอายุและตัวตน
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางซัพพอร์ตอื่นๆ
  • ข้อมูลที่อยู่: จังหวัด เมือง หรือพื้นที่ที่อยู่อาศัย เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ และรายการโบนัสที่ได้รับ
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อการยืนยันพื้นที่ให้บริการ
  • คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 5

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

th3911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

  • การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
  • การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานที่จำเป็น
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และโบนัสพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
  • การซัพพอร์ต: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจเป็นปัญหา

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

th3911 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ th3911 ใช้งาน ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการทุจริตและปกป้องระบบของ th3911
  • ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ th3911 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ th3911 กำหนด

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th3911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้แพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

th3911 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ th3911 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน th3911 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยและแยกจากระบบหลัก

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

th3911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • เอกสาร KYC: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
  • ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บตามอายุที่กำหนดในหัวข้อที่ 5

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th3911 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
สิทธิ์ลบข้อมูล
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
สิทธิ์ถอนความยินยอม
สิทธิ์ร้องเรียน

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน th3911 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] th3911 จะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี th3911 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว th3911 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานระหว่าง th3911 และผู้รับข้อมูล
  • ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ th3911 กำหน ด

th3911 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

th3911 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา ระบบยืนยันตัวตน KYC ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์อายุออกจากแพลตฟอร์ม

หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสามารถเข้าถึงบริการของ th3911 ได้ กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

11. การแก้ไขนโยบาย

th3911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะอัปเดตบนหน้านี้โดยตรง
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะแสดงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
  • การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th3911 ได้ดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม th3911 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาทำการ: ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

th3911 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องขอทุกรายการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

ทำไม th3911 ถึงปลอดภัยกว่า

เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ th3911 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคารตลอดเวลา

ระบบ KYC ที่เข้มงวด

การยืนยันตัวตนหลายชั้นช่วยให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่บัญชีปลอม

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

th3911 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลครบถ้วน

สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

แจ้งเตือนเหตุละเมิดทันที

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลของท่าน th3911 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล

ทีม DPO พร้อมให้บริการ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ th3911 พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับเรา

th3911 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น